Fehlerbehebung für EM-Smart

Wir hoffen, dass die Verwendung Ihres EM-Smart problemlos verläuft und Sie diese Seite nie benötigen. Falls doch, haben wir hier eine Liste möglicher Lösungen für häufige Probleme zusammengestellt.

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1. Stromanzeige aus, wenn der Netzschalter gedrückt wird.

• Bitte überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert oder ob der Not-Aus-Schalter aktiviert wurde. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten.

2. Der Treiber wird im Gerätemanager nicht erkannt, wenn er zum ersten Mal installiert wird.

• Bitte ziehen Sie den USB-Stick ab und stecken Sie ihn erneut ein.

• Deinstallieren Sie den bestehenden Treiber und installieren Sie ihn erneut.

3. Nach der Installation des Treibers zeigt die EZCAD-Software immer noch an, dass der Dongle nicht gefunden werden kann.

• Überprüfen Sie, ob der Treiber korrekt installiert ist.

• Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel korrekt angeschlossen ist.

• Stellen Sie sicher, dass es keine elektromagnetischen Störungen vor Ort gibt, die die USB-Kommunikation beeinträchtigen könnten.

4. Es erscheint die Meldung “Kann die richtige Datei nicht öffnen”, nachdem die EZCAD-Software geöffnet wurde.

• Es liegt daran, dass keine Korrekturdaten vorhanden sind und die Option „Verwenden Sie die Korrekturdaten“ in den F3-Parametern aktiviert ist. Wenn Korrekturdaten vorhanden sind, wählen Sie den richtigen Pfad aus. Wenn keine vorhanden sind, können Sie die Option „Verwenden Sie die Korrekturdaten“ deaktivieren.

5. Kein Laserstrahl

• Bitte tauschen Sie die Lasereinheit aus, wenn bestätigt wurde, dass sie defekt ist.

6. Kein rotes Licht vom Zeiger

• Überprüfen Sie mit „F3“, ob die Konfigurationsparameter für den Port korrekt eingestellt sind.

• Tauschen Sie den roten Lichtzeiger aus, wenn nach der Konfiguration immer noch kein rotes Licht erscheint.

7. Kein Laserstrahl oder kein rotes Licht vom Zeiger

• Überprüfen Sie, ob die Linse mit einer Abdeckung versehen ist.

• Überprüfen Sie, ob die EZCAD-Software korrekt verbunden ist.

8. Ungleichmäßige Lasergravur oder -markierung

• Stellen Sie den Fokus neu ein. Die Oberfläche des Werkstücks sollte parallel zur Lichtachse sein.

9. Schwaches rotes Licht

• Reinigen Sie den Galvanometer oder die F-Theta-Linse.

• Überprüfen Sie, ob der rote Lichtzeiger defekt ist.

10. Die beiden roten Lichtzeiger überschneiden sich nicht.

• Justieren Sie den kleinen roten Lichtzeiger.

11. Der Lichtweg-Indikator ist aus.

• Ziehen Sie den Arm erneut fest und setzen Sie die Konfigurationsparameter für den Port zurück.

12. Das markierte Muster ist verzerrt.

• Bitte ändern Sie die Korrekturdaten.

13. „Der Supportarm ist geneigt, bitte ziehen Sie die Schraube an!“

• Ziehen Sie die Schrauben an, um sicherzustellen, dass der Arm senkrecht zur Markierungsplattform steht.

14. Die EZCAD-Software zeigt „Bereit“ nicht an.

• Überprüfen Sie, ob der Treiber oder die EZCAD-Software korrekt installiert sind.

• Überprüfen Sie, ob die Maschine ordnungsgemäß installiert oder das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.

15. Die bearbeitete Zeichnung in EZCAD kann nicht als Datei gespeichert werden.

• Die Markiermaschine muss mit dem Computer verbunden und eingeschaltet sein.

16. Das rote Licht überlappt sich nicht mit dem Laser.

• Gehen Sie zu „F3“ – „Andere“ – „Roter Lichtzeiger“.

• Passen Sie die Offset-Position des roten Lichts und die proportionale Größe der XY-Achse an, basierend auf der Überlappung des roten Lichts und des Lasers, und justieren Sie weiter, um die perfekte Überlappung zu erreichen.

17. Die Lasergravurmaschine arbeitet sehr langsam, obwohl die Geschwindigkeit in der Software angepasst wurde.

• Versuchen Sie, den Fülltyp und den Zeilenabstand zu ändern.

18. Die EZCAD-Software zeigt „Bereit“ an und das rote Licht funktioniert, aber die Maschine markiert oder graviert nicht.

• Stellen Sie die Leistung auf der rechten Seite der Software ein.

• Überprüfen Sie, ob der Fokus richtig eingestellt ist, während Sie markieren oder gravieren.

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Diese Fehlerbehebung kann in der Bedienungsanleitung oder auf der Website verwendet werden, um häufige Probleme zu lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.